Sozialamt vergibt künftig Termine
Verwaltung:Keine Wartezeiten mehr
Termine beim Sozialamt des Kreises Darmstadt-Dieburg müssen von Donnerstag, 2. Mai, an vorab telefonisch vereinbart werden. Wie die Kreisverwaltung mitteilt, entfallen die offenen Sprechzeiten. Die telefonische Terminvereinbarung habe mehrere Vorteile, schreibt die Pressestelle des Kreises:Sowohl der Kunde als auch die Mitarbeiterinnen des Sozialamts könnten sich auf den Termin vorbereiten. Wartezeiten entfielen.
Planungssicherheit
»Bei den mehr als 1000 Menschen, die Grundsicherung im Alter beziehen, ist es wichtig, dass die Angebote niederschwellig sind«, erläutert die Sozial- und Jugenddezernentin des Kreises, Rosemarie Lück. »Deshalb haben wir uns gegen eine Online-Terminvergabe entschieden, denn nicht jeder hat Zugang zum Internet. Zudem gibt die Terminvergabe eine Planungssicherheit für beide Seiten.«
Die Termine werden bei den jeweils zuständigen Sachbearbeitern vereinbart. Sind die Ansprechpartner nicht zu erreichen, kann eine Rückrufbitte auf dem Anrufbeantworter hinterlassen werden oder die Kontaktaufnahme kann unter den folgenden Telefonnummern erfolgen: 06071/881-1214, -1169, -2267 oder -2149. Ein Rückruf erfolge von montags bis freitags innerhalb von 24 Stunden.
